Η CrediaBank εισάγει ένα νέο μοντέλο προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, καταργώντας τα παραδοσιακά εμπόδια και συνδυάζοντας την ανθρώπινη προσέγγιση με την τεχνολογία αιχμής. Τα δύο νέα καταστήματα σε Καλαμάτα και Πάτρα προσφέρουν μια αναβαθμισμένη εμπειρία που εστιάζει στην άνεση και την πλήρη προσβασιμότητα.

ΚΑΛΑΜΑΤΑ – Τα εγκαίνια των καταστημάτων Νέας Εμπειρίας στην Καλαμάτα (Σιδηροδρομικού Σταθμού 14 & Αντωνοπούλου) και στην Πάτρα (Λ. Όθωνος Αμαλίας 37 & Αγίου Ανδρέου 28) σηματοδοτούν τη στροφή της CrediaBank προς ένα πιο φιλικό και τεχνολογικά εξελιγμένο περιβάλλον.

Τεχνολογία και Ανθρώπινη Επαφή

Στους ανανεωμένους χώρους, το παραδοσιακό γκισέ αποτελεί παρελθόν. Τα ταμεία έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε οι λειτουργοί και οι πελάτες να βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο, ενισχύοντας την οπτική επαφή και την εμπιστοσύνη.

Η τεχνολογική αναβάθμιση περιλαμβάνει:

• Welcome Manager: Προσωπικό καλωσόρισμα για κάθε επισκέπτη.

• Μηχανήματα TCR: Για ταχύτερες και ασφαλέστερες συναλλαγές.

• Σημεία VTS: Απομακρυσμένη εξυπηρέτηση συναλλαγών για μεγαλύτερη ευελιξία.

• Meeting Rooms: Ειδικά διαμορφωμένοι χώροι για ιδιωτικές συναντήσεις και συνεργασία.

Προσβασιμότητα για Όλους

Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί στην εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία και νευροδιαφορετικότητα, καθιστώντας τα καταστήματα πρότυπα συμπερίληψης:

• Νοηματική Γλώσσα: Υπηρεσίες μετάφρασης σε συνεργασία με την Evenly.

• Εκτυπώσεις Braille: Πρόσβαση σε βασικά τραπεζικά έγγραφα για άτομα με οπτική αναπηρία.

• Ειδικές Υποδομές: Σχεδιασμός για την υποστήριξη ατόμων με κινητική αναπηρία και νευροδιαφορετικότητα.

Φιλοξενία πέρα από τα καθιερωμένα

Η CrediaBank μετατρέπει την τραπεζική επίσκεψη σε μια ευχάριστη εμπειρία, προσφέροντας καφέ και κεράσματα, χώρους δημιουργικής απασχόλησης για παιδιά, ακόμα και ειδικούς χώρους αναμονής για κατοικίδια.

Το κοινό μπορεί να γνωρίσει από κοντά τη «Νέα Εμπειρία» της CrediaBank στην Καλαμάτα, επισκεπτόμενο το κατάστημα χωρίς την ανάγκη προγραμματισμένου ραντεβού.