«Τα δικαιώματα των επιβατών στην Ευρώπη θα παραμείνουν τα ισχυρότερα στον κόσμο», τόνισε ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, παρουσιάζοντας το νέο αυστηρό πλαίσιο προστασίας.

FARENEWS.GR: ΚΟΣΜΟΣ / ΕΥΡΩΠΗ / ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Σε μια ιστορική αναθεώρηση του πλαισίου που διέπει τις αερομεταφορές στην Ευρωπαϊκή Ένωση προχωρά η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η οποία φέρνει ριζικές αλλαγές προς όφελος εκατομμυρίων ταξιδιωτών. Μιλώντας στην Ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στο Στρασβούργο, ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού, Απόστολος Τζιτζικώστας, ανακοίνωσε ότι η πρώτη αναθεώρηση των δικαιωμάτων των επιβατών μετά από περισσότερες από δύο δεκαετίες είναι πλέον γεγονός και θα γίνει άμεσα νόμος της ΕΕ.

Όπως υπογράμμισε ο κ. Τζιτζικώστας, ο νέος συμβιβασμός που επιτεύχθηκε μέσω διαλόγου διασφαλίζει ότι τα ευρωπαϊκά δικαιώματα των επιβατών θα παραμείνουν τα ισχυρότερα στον κόσμο, προσφέροντας παράλληλα μεγαλύτερη προβλεψιμότητα και στις ίδιες τις αεροπορικές εταιρείες.

Παρουσιάζοντας τις οκτώ πιο σημαντικές αλλαγές που φέρνει το νέο πλαίσιο, ο Έλληνας Επίτροπος εξήγησε πώς επηρεάζεται θετικά η ταξιδιωτική εμπειρία των πολιτών:

• 1. Σαφήνεια στις έκτακτες περιστάσεις: Προσαρμόζονται οι κανόνες ώστε να υπάρχει πλήρης προβλεψιμότητα για επιβάτες και εταιρείες σε περιπτώσεις ακυρώσεων ή καθυστερήσεων.

• 2. Αποβίβαση σε παρατεταμένες καθυστερήσεις: Ο επιβάτης δεν θα είναι πλέον υποχρεωμένος να παραμένει εγκλωβισμένος μέσα στο αεροσκάφος αν υπάρχει μεγάλη καθυστέρηση πριν από την αναχώρηση.

• 3. Διαφάνεια στις τιμές & χειραποσκευές: Οι εταιρείες υποχρεούνται να παρουσιάζουν ξεκάθαρα μία τιμή εισιτηρίου με χειραποσκευή και μία χωρίς, διευκολύνοντας τη σύγκριση των ναύλων.

• 4. Δωρεάν θέση δίπλα στα παιδιά: Καταργούνται οι επιπλέον χρεώσεις προκειμένου οι γονείς να κάθονται δίπλα στα παιδιά τους που είναι κάτω των 14 ετών.

• 5. Ενισχυμένη προστασία ΑμεΑ: Θεσπίζονται αυστηρότερα μέτρα προστασίας για τους επιβάτες με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα.

• 6. Κατάργηση του “No-Show” στην επιστροφή: Οι επιβάτες που για οποιονδήποτε λόγο έχασαν ή δεν επιβιβάστηκαν στην πτήση αναχώρησης, θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν κανονικά το εισιτήριο της επιστροφής χωρίς πρόσθετες οικονομικές επιβαρύνσεις.

• 7. Άμεση ενημέρωση για αποζημιώσεις: Οι ταξιδιώτες θα λαμβάνουν αυτόματα και άμεσα από την εταιρεία όλες τις πληροφορίες για τον τρόπο διεκδίκησης της αποζημίωσής τους.

• 8. Καθολική ενημέρωση: Οι αεροπορικές εταιρείες οφείλουν να παρέχουν πολύ καλύτερη και πιο προσβάσιμη πληροφόρηση σχετικά με το σύνολο των δικαιωμάτων των επιβατών.

«Μια μεταρρύθμιση προς όφελος όλων»

Κλείνοντας την τοποθέτησή του, ο κ. Τζιτζικώστας έστειλε ένα σαφές μήνυμα για τον αντίκτυπο της νέας νομοθεσίας, σημειώνοντας ότι πρόκειται για μια σπουδαία εξέλιξη με άμεσο αντίκτυπο στην καθημερινότητα των Ευρωπαίων πολιτών.

«Πλέον, αυτή η μεταρρύθμιση θα γίνει άμεσα νόμος της ΕΕ, προς όφελος των επιβατών, των αεροπορικών εταιρειών και του τομέα των αερομεταφορών της Ευρώπης στο σύνολό του», κατέληξε ο Επίτροπος.