Στη δημοσιοποίηση των στατιστικών στοιχείων λειτουργίας του Τμήματος Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) για τον μήνα Ιούνιο 2026 προχώρησε η Διοίκηση του Γενικού Νοσοκομείου Μεσσηνίας (Οργανική Μονάδα Καλαμάτας). Τα δεδομένα, που προέρχονται από το πληροφοριακό σύστημα του νοσοκομείου, αποτυπώνουν τον όγκο της πίεσης που δέχθηκε η δομή υγείας κατά την έναρξη της θερινής περιόδου, αλλά παράλληλα φέρνουν στο φως τις δομικές προκλήσεις και τους πραγματικούς χρόνους αναμονής που αντιμετωπίζουν οι πολίτες.

Κατά τη διάρκεια του Ιουνίου, το ΤΕΠ εξυπηρέτησε συνολικά 2.506 περιστατικά. Ο μέσος καταγεγραμμένος χρόνος εξυπηρέτησης διαμορφώθηκε στις 3 ώρες και 10 λεπτά — ένας δείκτης που υπολογίζεται από τη στιγμή της ηλεκτρονικής διαλογής/καταγραφής έως την έξοδο του ασθενούς ή την εισαγωγή του σε νοσηλευτικό τμήμα.

Ανατομία των χρόνων ανταπόκρισης

Η αναλυτική κατανομή των δεδομένων αναδεικνύει δύο διαφορετικές ταχύτητες στη διαχείριση των ασθενών:

• Ταχεία εξυπηρέτηση (έως 2 ώρες): Το 51,60% των ασθενών (1.293 άτομα) ολοκλήρωσε τη διαδικασία σε λιγότερο από δύο ώρες, επιβεβαιώνοντας ότι τα λιγότερο σύνθετα ή άμεσα αντιμετωπίσιμα περιστατικά διεκπεραιώνονται χωρίς ιδιαίτερες καθυστερήσεις.

• Η ζώνη της μεγάλης αναμονής (2 έως 8 ώρες): Σχεδόν ένας στους δύο πολίτες (40,42%, 1.013 ασθενείς) χρειάστηκε από 2 έως 8 ώρες για να ολοκληρώσει την επίσκεψή του. Σύμφωνα με τη Διοίκηση, η καθυστέρηση αυτή αποδίδεται στην αυξημένη προσέλευση λόγω θερινής περιόδου, αλλά και στην αναγκαία προτεραιοποίηση των περιστατικών με βάση την κλινική τους βαρύτητα (διαλογή).

• Υπερβάσεις άνω των 8 ωρών: Ένα ποσοστό 7,98% (200 περιστατικά) κατέγραψε συνολικό χρόνο άνω των 8 ωρών. Παρότι η Διοίκηση διευκρινίζει ότι στην κατηγορία αυτή περιλαμβάνονται και περιπτώσεις όπου η «έξοδος» στο σύστημα καταχωρήθηκε εκ των υστέρων και όχι τη στιγμή της κλινικής αποδέσμευσης, το εύρημα αυτό αναδεικνύει γραφειοκρατικές και διοικητικές υστερήσεις στην ψηφιακή παρακολούθηση της ροής των ασθενών.

Τα κρίσιμα ερωτήματα και τα ζητούμενα

Η δημοσιοποίηση των στοιχείων αποτελεί αναμφίβολα ένα θετικό βήμα διαφάνειας και λογοδοσίας. Ωστόσο, η βαθύτερη ανάγνωση των δεικτών εγείρει ουσιαστικά ερωτήματα:

1. Υποστελέχωση και Πρωτοβάθμια Υγεία: Η ανάγκη σχεδόν του 48% των προσανελθόντων να παραμείνει στο ΤΕΠ από 2 έως πάνω από 8 ώρες αποτυπώνει την απουσία ενός ισχυρού δικτύου Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας στη Μεσσηνία, το οποίο θα μπορούσε να αποσυμφορήσει τα Επείγοντα από μη επείγοντα περιστατικά.

2. Πίεση ενόψει τουριστικής αιχμής: Με δεδομένο ότι τα στοιχεία αφορούν τον Ιούνιο, η αποτελεσματικότητα του μηχανισμού διαλογής και η επάρκεια του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού τίθενται υπό δοκιμασία για τους μήνες αιχμής (Ιούλιο και Αύγουστο), όπου η πληθυσμιακή κάλυψη της περιοχής πολλαπλασιάζεται.

3. Ψηφιακή αξιοπιστία: Η παραδοχή ότι η γραφειοκρατική ολοκλήρωση των περιστατικών στο σύστημα υστερεί της κλινικής διαχείρισης υπογραμμίζει την ανάγκη για βελτίωση των εσωτερικών διαδικασιών, ώστε τα στατιστικά δεδομένα να αντικατοπτρίζουν με απόλυτη ακρίβεια την ταχύτητα εξυπηρέτησης.

Η Διοίκηση του Νοσοκομείου σημειώνει ότι παρακολουθεί τους δείκτες και συνεχίζει τις παρεμβάσεις για τη μείωση των χρόνων αναμονής. Το στοίχημα, ωστόσο, παραμένει η ουσιαστική ενίσχυση του τμήματος με πόρους και προσωπικό, ώστε η ποιοτική φροντίδα υγείας να μην προσκρούει στις εξαντλητικές ώρες αναμονής των πολιτών.